Una guía paso a paso para que sepas cómo usar la plataforma: qué decides cada ronda, cómo se calculan tus resultados y cómo leer tus métricas para mejorar turno a turno. Pensada para estudiantes — no necesitas experiencia previa.
Diriges una empresa con 2 productos que compite contra otras empresas del curso en el mismo mercado. Cada ronda tomas decisiones de marketing (calidad, precio, canales, publicidad) y el simulador calcula cuánto vendes, cuánto ganas y qué cuota de mercado capturas. Tu objetivo: tomar mejores decisiones que la competencia para crecer en ventas y utilidad.
MARKETING SIMULATOR es un juego de estrategia de marketing para estudiantes. Diriges una empresa que vende productos a consumidores (mercado B2C) y compites contra las otras empresas del curso dentro del mismo mercado. A diferencia de un caso de estudio en papel, aquí tomas decisiones reales cada ronda y ves al instante cómo impactan en tus ventas, tu utilidad y tu posición frente a la competencia.
El consumidor elige entre tu oferta y la de tus competidores. Quien combine mejor calidad, diseño, precio, distribución y publicidad para lo que su segmento valora, se llevará una mayor cuota del mercado. No basta con ser barato ni con ser el más caro: hay que encajar con lo que tu cliente busca. Eso es el corazón del Marketing Mix (las 4Ps).
El juego avanza por rondas trimestrales (Q1, Q2, Q3…). En cada ronda, esto es lo que pasa:
La demanda total del mercado se reparte entre todas las empresas según qué tan atractiva es la oferta de cada una. Es una competencia: si tú capturas más clientes, alguien captura menos. Por eso no compites contra el simulador, sino contra tus compañeros.
Estas son las pantallas que usarás como estudiante. Las encuentras en el menú lateral una vez que inicias sesión con tu equipo.
Tu pantalla de inicio. Muestra un resumen de tu empresa: tus métricas de la ronda anterior, tus 2 productos, el posicionamiento de cada uno y la tabla de posiciones del mercado. Empieza siempre acá para entender en qué situación estás antes de decidir.
El corazón del juego. Acá completas las 4 decisiones de cada producto (calidad, precio, distribución, publicidad). A medida que mueves los valores, la pantalla te muestra al instante el costo, el margen estimado y un Market Fit Score que te dice qué tan bien encaja tu producto con el segmento. Cuando estés conforme, presiona Confirmar turno. Mientras la ronda esté abierta puedes guardar borradores y volver a editar.
Después de que la ronda se procesa, acá ves cómo te fue: tus ventas, tu utilidad, tu cuota de mercado y la comparación con el promedio del mercado. Es donde aprendes qué decisiones funcionaron y cuáles no.
La evolución de tus métricas a lo largo de todas las rondas, en gráficos: revenue, utilidad, cuota de mercado y eficiencia. Útil para ver tu tendencia y comparar tu marca contra el promedio del mercado ronda tras ronda.
Un espacio para anotar tu estrategia y el porqué de tus decisiones en cada ronda. Te ayuda a reflexionar y a justificar tus elecciones cuando revises tu desempeño.
Cada ronda defines 4 decisiones por producto (tienes 2 productos, así que 8 decisiones en total). Están organizadas según las 4Ps del Marketing Mix: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
| Parámetro | Rango | Qué representa en el mundo real |
|---|---|---|
| Nivel de Calidad | 1 – 10 | Qué tan bueno, durable y confiable es tu producto. Una calidad alta sube el costo de producción por unidad, pero permite cobrar más caro y fideliza a los clientes (vuelven a comprar y te recomiendan). El consumidor la nota y la valora, sobre todo en los segmentos de mayor poder adquisitivo. |
| Nivel de Diseño | 1 – 5 | El atractivo, la estética y la experiencia de marca de tu producto (cómo se ve, cómo se siente, su imagen). Es decisivo en el segmento Lujo y casi irrelevante en el Económico. Sube el valor percibido, lo que justifica precios más altos sin tener que regalar descuentos. |
| Parámetro | Rango | Qué representa en el mundo real |
|---|---|---|
| Precio de Lista | según el mercado | El precio de venta de tu producto antes de descuentos. Es la palanca más sensible: un precio muy alto sin calidad o marca que lo respalde ahuyenta clientes; uno muy bajo puede leerse como "barato/de mala calidad" y, sobre todo, destruye tu margen. El rango permitido depende del mercado (en el panel verás el mínimo y máximo de tu mercado). |
| Descuento | 0% – 50% | Una rebaja sobre el precio de lista para atraer más compradores. Un descuento alto puede subir el volumen, pero reduce el margen por unidad y puede dañar la percepción de valor de tu marca. Úsalo con cuidado, especialmente en los segmentos premium. |
| Parámetro | Rango | Qué representa en el mundo real |
|---|---|---|
| N° de Canales de Distribución | 1 – 4 | En cuántos lugares pueden encontrar y comprar tu producto los consumidores: tienda propia, retail, e-commerce, distribuidores, etc. Más canales = más gente puede comprarte (mayor cobertura), pero cada canal extra cuesta presupuesto. Ojo: hay rendimiento decreciente — pasar de 1 a 2 canales suma mucha cobertura; de 3 a 4, casi nada. |
| Parámetro | Rango | Qué representa en el mundo real |
|---|---|---|
| Inversión en Publicidad | según el mercado | Cuánto gastas en dar a conocer tu producto y generar demanda: campañas, redes sociales, promociones, influencers, etc. Más publicidad ayuda a que más consumidores te elijan y baja tu Costo de Captación (te cuesta menos conseguir cada cliente). Pero gasta presupuesto, así que hay que dosificarla según lo que tu segmento responde. |
Subir calidad, diseño, canales o publicidad cuesta dinero, y cada ronda tienes un presupuesto límite. La gracia del juego está en elegir: no puedes maximizar todo a la vez. La pantalla de Decisiones te avisa si te pasas del presupuesto antes de confirmar.
Estas son las cifras que verás en tu Dashboard y Reporte. Entenderlas es lo que te permite mejorar de una ronda a la otra.
El dinero que entró por ventas en la ronda: cuántas unidades vendiste, multiplicado por el precio al que las vendiste. Es tu "tamaño de negocio" en ese periodo. Crecer en revenue ronda tras ronda es buena señal — pero ojo: vender mucho con margen negativo te hace perder plata (mira siempre el margen y la utilidad junto al revenue).
Nota: en algunas pantallas del panel esta métrica todavía aparece como ARR. Es lo mismo: los ingresos por ventas de la ronda.
Mide cuánto Revenue genera tu marca por cada $ invertido en marketing (publicidad + canales) en la ronda. Un valor más alto significa que tu inversión rinde mejor: consigues ventas sin "quemar" presupuesto. Sube cuando tu publicidad es eficiente y cuando tu oferta encaja bien con el segmento (la gente te elige sin que tengas que "empujar" tanto). Mayor es mejor.
Nota: en el panel del profesor existe la métrica relacionada CAC (Costo de Captación): cuánto cuesta, en promedio, conseguir un cliente. Aquí la ves como ratio de eficiencia (mayor = mejor).
La diferencia entre lo que cobras por una unidad y lo que te cuesta producirla. Un margen bajo (o negativo) significa que vendes con poca o ninguna ganancia, lo que vuelve frágil tu negocio. Subir calidad y diseño encarece la producción: hay que asegurarse de que el precio alcance a cubrir ese costo.
La ganancia final de la ronda: lo que vendiste menos todos tus costos (producción, canales y publicidad). Es la métrica que de verdad importa: puedes tener mucho revenue y aun así perder plata si gastaste de más o vendiste con margen negativo. Maximizar la utilidad acumulada a lo largo del juego suele ser el objetivo.
Una métrica del simulador que mide qué tan bien tu producto encaja con lo que valora tu segmento. Un MFS alto significa que ofreces lo que ese cliente quiere, al precio que espera y donde lo busca. Si es bajo (<35%), conviene replantear tu mezcla (precio, calidad, diseño o canales). La pantalla de Decisiones te lo muestra en vivo para que pruebes combinaciones antes de confirmar.
Cada producto cae en un segmento según su mezcla de calidad, diseño y precio. Los segmentos representan tipos de consumidores con prioridades muy distintas: lo que funciona en el segmento Lujo puede fracasar en el Económico, y viceversa. La clave es alinear tu producto con lo que valora tu segmento.
Si tu producto apunta al segmento Lujo, invertir en calidad y diseño rinde mucho más que bajar el precio. Si apuntas al Económico, un precio competitivo y buena disponibilidad valen más que el diseño. El Market Fit Score de la pantalla de Decisiones te dice si vas por buen camino.
No hay una "fórmula ganadora" única — depende de tu segmento y de lo que hagan tus competidores. Pero estos principios te ayudarán a tomar mejores decisiones:
| Término | En el panel | Qué significa |
|---|---|---|
| Revenue | ARR / Revenue | Ingresos por ventas de la ronda: unidades vendidas × precio. (En algunas pantallas aún figura como "ARR".) |
| Eficiencia de Marketing | Eficiencia | Cuánto Revenue genera tu marca por cada $ invertido en marketing (publicidad + canales). Mayor = mejor. (En el panel del profesor, la métrica relacionada es el CAC.) |
| Margen | Margen | Ganancia por unidad: precio con descuento − costo de producirla. Puede ser negativo si vendes muy barato o produces muy caro. |
| Utilidad | Utilidad / Net Profit | La ganancia final de la ronda: ventas menos todos los costos (producción, canales y publicidad). |
| Cuota de Mercado | Cuota / Market Share | El porcentaje del mercado que capturaste frente a tus competidores. Todas las cuotas del mercado suman 100%. |
| Market Fit Score | MFS | Índice (0–100%) que mide qué tan bien tu producto encaja con lo que valora tu segmento. |
| 4Ps | — | Las 4 palancas del Marketing Mix: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción (publicidad). |
| Segmento | Económico / Intermedio / Lujo | El tipo de consumidor al que apunta tu producto, según su mezcla de calidad, diseño y precio. |
Este documento fue elaborado con fines pedagógicos exclusivamente. El simulador es una herramienta de aprendizaje experimental; los resultados del juego son aproximaciones didácticas y no proyecciones financieras reales.